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店舗情報

店舗名
ムルーア 特設サイト
販売事業者名
MARK STYLER株式会社
販売責任者名
南木 敏夫
所在地
〒150-0012
東京都 渋谷区広尾 5-8-14
電話番号
03-5447-6545
FAX番号
03-5447-6544
メールアドレス
order-murua@mark-styler.co.jp
ホームページURL
https://order.murua.co.jp

商品の販売について

商品の販売価格及び販売数量

各商品のご購入ページにて表示する価格

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料 全国一律¥550(税込・1配送先につき)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用

商品引渡し時期

商品の発送時期に関しましては、発送予定日よりご確認ください。
MURUA店舗・RUNWAY channelの入荷・発送時期とは異なりますのでご注意ください。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に着払いにて弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

ご返品の際の返金金額は送料・決済手数料を除く実際にお支払いいただきました金額となります。

一部商品のご返品において、ご購入時のセット割引やクーポン割引等、キャンペーン価格適用外となった際、ご返金金額から差額を差引きご返金となる場合がございます。

また、返品の際に着払いでご返送された場合は配送伝票に明記されている返送料をご返金額から差し引かせていただきます。

ご返品の際は、お届け明細書ならびにキャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも一緒にご同梱ください。

※明細書にご記入いただいた内容やご返送商品とともにお入れいただいたメモや個別のご希望等につきましては、自動処理のため確認できかねます。あらかじめご了承ください。

下記の場合には返品はお受けできません。

  • 一度でもご使用された商品
  • 商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品(洗濯含む)
  • 靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
  • 商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品(保証書・予備ボタン・ハンガー)がない商品
  • 化粧品(香水、シャンプー、ボディケア用品含む)や、ライフスタイル雑貨(ルームミスト、ディフューザー類)、および食料品等
  • 当サイト以外でご注文された商品
  • OUTLET購入品
  • 下着、水着などの衛生商品や商品ページに「返品不可」と記載がある商品

交換について

お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)によるサイズ/カラー交換は承っておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
商品発送後、お引き落としとなります。

なりすまし注文に対する対応

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

商品の受け取り拒否に対する対応

お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。 内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。

この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。

その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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