返品特約について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に着払いにて弊社までご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

ご返品の際の返金金額は送料・決済手数料を除く実際にお支払いいただきました金額となります。

一部商品のご返品において、ご購入時のセット割引やクーポン割引等、キャンペーン価格適用外となった際、ご返金金額から差額を差引きご返金となる場合がございます。

また、返品の際に着払いでご返送された場合は配送伝票に明記されている返送料をご返金額から差し引かせていただきます。

ご返品の際は、お届け明細書ならびにキャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも一緒にご同梱ください。

※明細書にご記入いただいた内容やご返送商品とともにお入れいただいたメモや個別のご希望等につきましては、自動処理のため確認できかねます。あらかじめご了承ください。

下記の場合には返品はお受けできません。

• 一度でもご使用された商品
• 商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
• 商品到着から8日以上経過した商品
• お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
• 靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
• 商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品（保証書・予備ボタン・ハンガー）がない商品
• 化粧品（香水、シャンプー、ボディケア用品含む）や、ライフスタイル雑貨（ルームミスト、ディフューザー類）、および食料品等
• 当サイト以外でご注文された商品
• OUTLET購入品
• 下着、水着などの衛生商品や商品ページに「返品不可」と記載がある商品

お客様のご都合（サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等）によるサイズ/カラー交換は承っておりません。